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旬阳县城关中心卫生院环境改善纪实
2017-10-14 11:47:48   来源:陕西农村网-陕西农村报   评论:0 点击:

明亮洁净的医生办公室一角,一位医生正与患者及家属小声交谈着病情,他们面前的办公桌上,一盆绿萝葱郁青翠,生机勃勃。这是在城关中心卫生院住院楼病区看到的情景。
  老楼旧貌换新颜 百姓就医新体验

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窗明几净的接种大厅.

  陕西农村网——陕西农村报讯(通讯员 陈子苗) 明亮洁净的医生办公室一角,一位医生正与患者及家属小声交谈着病情,他们面前的办公桌上,一盆绿萝葱郁青翠,生机勃勃。这是在城关中心卫生院住院楼病区看到的情景。

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儿科医生办公室.

  “注重患者感受,怎么细致都不为过。注重患者感受,必须注重内涵建设及细节文化的提升。”在城关中心卫生院,这句话绝不只是一句响亮的口号。自2017年3月城关中心卫生院“二次创业”启动至今,短短7个月里,该院在不断提升医技水平和服务质量的同时,致力于不断优化就医环境、提升硬件水平,营造温馨舒适的诊疗环境,凸显人性关怀,让群众便捷就医、安全就医、安心就医,一系列便民举措赢得了良好的口碑,被患者和家属频频“点赞”。

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妇幼门诊办公室.

  2017年10月2日,在县卫计局的大力支持下,在全镇百姓的殷切期待中,城关中心卫生院住院楼(租赁装修)正式投入使用,极大地改善了城关中心卫生院的住院条件,优化医疗流程,为患者提供更加方便、快捷、高水平的服务,也为城关中心卫生院的完善、巩固和发展奠定坚实的基础。

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干净整洁的病房.

  实际上,住院楼只是城关中心卫生院 “二次创业”征程中的一大“力作”。为进一步改善医院环境面貌,重新粉刷装修了原业务综合楼,改造了不合理布局,改善了病人就医环境。疏通了医院排水系统,改造了乱如麻的老化电路,保障了安全用电。并且把公共卫生服务中心从老地方(火车站幼儿园对面)搬到了一起(火车站南站售票厅隔壁),解决了医疗中心和公卫中心两分离的现状,有效整合了设备、人员的合理利用,不仅方便了群众就医,还减少资源浪费,使医院增收节支。为了给广大患者、职工营造整洁温馨,文化氛围浓郁的就医诊疗环境,医院还开展了医院文化环境建设工作,在重要通道、花园等处进行文化布置,医院四周树木葱茏、芳草萋萋。同时,为加强临床诊断的精准性、提升治疗效果、提高群众满意度,全面提升医院的服务品质,重点投资引进了一批国内一流的高精尖设备,为医疗水平提升提供了硬件保障。

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讲解接种疫苗的好处.

  医院坚持全心全意为患者服务的理念,站在患者角度想问题,在服务好病人方面积极做文章,力求为广大群众提供更优质、更便捷的医疗服务。变“患者跑”为“医务人员办”。为简化就医流程,让患者少跑路、少走环节,医院将出入院服务、转诊、签字盖章等一系列业务由原来的“患者跑”改为“医务人员办”。同时,对检验科、心电图、B超、X线等医技科室实行各类检查报告限时服务承诺,缩短病人等候时间。积极借助对口帮扶资源优势,让医院自身医疗服务水平实现质的提升。同时,县医院、县中医院专家组定期到医院现场坐诊,开展业务指导;医院定期选派业务骨干到县医院、县中医院进修学习。双方建立完善分工协作机制和分级诊疗、双向转诊制度,为医院提升医疗质量和服务水平提供全方位支持。

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理疗中.

  医院还成立病员服务中心,将导医导诊、便民服务、就医咨询、预约诊疗、志愿服务、来访投诉接待、医疗证明盖章和患者回访等服务融为一体,为就诊患者提供零距离、无障碍的“一站式”服务,最大限度方便病人就医,提高服务质量和水平,融洽医患关系,提升患者满意度和医院美誉度,将“以病人为中心”的理念渗透到医院的每个角落。

  

责任编辑:曹静

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