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平安“好福利”,打造线上极速保险信息变更
2017-10-23 15:22:21   来源:陕西农村网-陕西农村报   评论:0 点击:

陕西农村网-陕西农村报讯(通讯员 王艳艳)近日,家住西安的王女士体验了平安养老保险股份有限公司陕西分公司(简称:平安养老险)的...
      陕西农村网-陕西农村报讯(通讯员 王艳艳)近日,家住西安的王女士体验了平安养老保险股份有限公司陕西分公司(简称:平安养老险)的个人自助保全功能,通过手机操作,足不出户变更自己的保单信息,轻轻松松就实现了保单信息变更。

  客户王女士称因自己的疏忽,在为孩子投保学平险时填错信息,造成孩子上学无法报名。王女士焦急万分地拨打了平安养老险的咨询电话并说明情况,工作人员小刘第一时间向其介绍了平安“好福利”APP自助变更功能,仅需手机下载平安“好福利”APP,注册用户名登陆,选择保单项目点击变更后,上传证件照片即可轻松解决变更问题。通过工作人员的耐心指导,客户的难题几分钟就解决了。

  王女士体验过自助变更后表示, 平安“好福利”APP 打破了传统的保单信息变更模式,让客户足不出户,就能变更投保信息,真是我们客户的好福利。

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